SAUTER Customer Portal : Plateforme d’information centralisée pour des interactions sans failles et un service clients efficace
Le Customer Portal de SAUTER offre aux clients une plateforme d’information unifiée avec des informations essentielles concernant le bâtiment et des coordonnées. Le gestionnaire d’actifs et de services dispose ainsi d’un aperçu global consolidé de pointe, par exemple de l’utilisation des locaux, des consommations énergétiques, des émissions de CO2, de l’état des installations, ainsi que des coûts d’exploitation et des informations de service des bâtiments et bien immobiliers attribués.
De plus, le tableau de bord du Customer Portal permet d’afficher les documents relatifs au client concernant le bâtiment, tels que les licences et contrats d’abonnement et de maintenance utilisés.
Grâce également à SAUTER Remote Management, le client accède directement aux installations locales pour utiliser les informations détaillées, les réglages spécifiques et la gestion technique de bâtiments locale avec toutes ses fonctions.
Tableaux de bord des clients avec widgets d’information sur l’emplacement du bâtiment, le confort ambiant, les émissions de CO2, la consommation énergétique, l’utilisation des locaux et la capacité du bâtiment et des locaux
Widgets d’indicateurs de performance clés pour les indicateurs clés et les tendances
Informations sur les contrats et les services (licences et contrats de maintenance, par ex.)
Affichage des alarmes et messages de niveau supérieur
Enregistrement des plannings de maintenance avec affichage de l’état (planifié, en cours d’exécution et terminé)
Fourniture des rapports de service et des analyses des installations, ainsi que des propositions de maintenance et de rénovation
Propositions d’optimisation spécifiques aux clients et aux installations
Liaison avec SAUTER Remote Management
Les caractéristiques décrites sont des mises en œuvre possibles des départements de services SAUTER à l’aide du Customer Portal. L’étendue des fonctions peut être configurée de manière totalement flexible, en fonction du pack de services proposé et convenu avec le client.
TLC TECHNICAL SERVICE TRADING COMPANY LIMITED
219/8 Duong so 5 Khu pho 3, Binh Hung Hoa Ward Binh Tan District, Ho Chi Minh City, Vietnam. Tel. +84 (0) 90 2540 929 long.nt(at)tl-controls(dot)com http://www.tl-controls.com/ Sauter Building Control International GmbH Hans-Bunte-Strasse 15 DE-79108 Freiburg i. Br. Tel. +49 761 510 54 05 Fax +49 761 510 54 20 ms.sbci(at)de.sauter-bc(dot)com www.sauter-controls.comVous devez charger le contenu de reCAPTCHA pour soumettre le formulaire. Veuillez noter que ce faisant, des données seront partagées avec des providers tiers.
Plus d'informations